Objet
Les présentes conditions encadrent les réservations de séjour à The Secret Jungle, 7 rue du 3e Zouave, 68130 Altkirch.
Réservation et prix
La réservation devient ferme après validation du paiement. Les prix affichés au moment de la commande sont indiqués toutes taxes comprises. La taxe de séjour est incluse. La réservation couvre l’hébergement d’un couple, soit deux adultes.
Paiement
Le règlement est réalisé en ligne par l’intermédiaire de la solution sécurisée Stripe. Une empreinte bancaire de 200 € peut être demandée à titre de garantie. Elle n’est débitée qu’en cas de dommage, de non-respect des lieux ou de frais restant dus.
Modification
Une demande de modification doit être formulée au plus tard 15 jours avant la date prévue. Sous réserve d’acceptation, un avoir valable six mois peut être proposé.
Annulation
En cas d’annulation plus de 30 jours avant le séjour, les sommes versées sont remboursées. Entre 30 et 7 jours avant le séjour, 50 % du montant est retenu. À moins de 7 jours, la totalité du séjour reste due.
Arrivée et départ
L’arrivée est prévue à partir de 16 h et le départ au plus tard à 11 h. Tout retard doit être signalé dès que possible.
Capacité
La suite est réservée à deux adultes. Les mineurs et les animaux ne sont pas admis. Toute occupation non autorisée peut entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.
Responsabilité
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur et répond des dégradations causées pendant le séjour. The Secret Jungle ne répond pas des effets personnels laissés dans les lieux.
Force majeure
Si le séjour ne peut être assuré en raison d’un événement extérieur, imprévisible et irrésistible, les parties se rapprochent afin de convenir d’un report ou d’une solution adaptée.
Données et contact
Les données communiquées lors de la réservation sont utilisées pour traiter la commande et assurer le suivi du séjour. Pour toute question : rfcprojects.contact@gmail.com.